Politica di privacy

Per meritare la vostra fiducia, ESL Education s’impegna a fare di tutto per rendere sicure le vostre prenotazioni e proteggere le vostre informazioni personali.
La politica di ESL è di non raccogliere alcuna informazione personale su questo sito Web a vostra insaputa o senza avervi tenuti al corrente.
Le vostre informazioni personali non saranno in alcun caso divulgate a terzi e si limitano ad un uso interno.

La vostra privacy è importante

Dato lo sviluppo dei nuovi mezzi di comunicazione, è necessario volgere un’attenzione particolare alla protezione della vita privata. Ecco perché ci impegniamo a rispettare la riservatezza delle informazioni personali che raccogliamo. Al contempo, fornendoci informazioni, ci date il vostro accordo per l’uso di queste ultime nell’ambito definito qui sotto.

Quali sono i dati raccolti e a che scopo?

In alcune pagine, ESL Education raccoglie i vostri dati per fornirvi l’informazione richiesta (ordinazione di brochure, preventivo personalizzato), procedere alla vostra iscrizione o stabilire una comunicazione con voi. Tutte le informazioni fornite saranno utilizzate solamente nel modulo per il quale fornite queste informazioni.
 
• Modulo
Raccogliamo le seguenti informazioni: cognome, nome, indirizzo postale, codice postale, indirizzo di posta elettronica, lingua, nazionalità, numero di telefono, sesso, data di nascita.
Raccogliamo informazioni personali con i moduli e grazie alla vostra interattività con il sito Web. Utilizziamo inoltre, come indicato nella seguente sezione, cookies per raccogliere informazioni.
 
• Cookies
Le vostre informazioni personali sono raccolte grazie a moduli di contatto, d’iscrizione, concorsi, richiesta di catalogo e di appuntamento.
Utilizziamo le informazioni così raccolte a fini statistici, per rispondere alla vostra richiesta e per prendere contatto con voi se necessario.
Potremo inviarvi informazioni ed offerte pubblicitarie solamente se ci avete dato il vostro consenso.

Raccogliamo alcune informazioni attraverso log file e cookies. Si tratta principalmente delle seguenti informazioni: Indirizzo IP, sistema operativo, pagine visitate e richieste, ora e giorno di connessione.
Il ricorso a tali file ci permette di migliorare il nostro servizio, di fornirvi un’accoglienza personalizzata ed un follow-up statistico.

Questi cookie, alcuni dei quali sono cookie proprietari (come Google Analytics) e altri cookie terzi (come Google Doubleclick), ci consentono di ottenere informazioni utili a realizzare una promozione più mirata dei nostri prodotti online.

Noi (e i fornitori terzi come Google) raccogliamo dati relativi ai centri d’interesse oppure informazioni sull’audience forniti da terzi (ad esempio, l’età, il sesso e gli interessi degli utenti di Internet).
Questi dati ci sono particolarmente utili nel personalizzare i nostri annunci nell’ambito delle campagne di pubblicità display, ad esempio nelle campagne di remarketing (retargeting), vale a dire le pubblicità personalizzate che diffondiamo ed ottimizziamo, in base alle visite effettuate sul nostro sito. Noi (e i fornitori terzi come Google) utilizziamo questi cookie per determinare il rapporto tra le visite registrate sul nostro sito e le pubblicazioni dei nostri annunci.

Potrete disattivare Google Analytics per la pubblicità display in qualsiasi momento e personalizzare gli annunci diffusi sulla Rete Display di Google, tramite la pagina delle Impostazioni degli annunci.

Se non volete fornirci queste informazioni, potete modificare i parametri del vostro navigatore Internet e/o eliminare i vostri attuali cookies.

Inoltre, il sito ESL Education's utilizza “Google Analytics“. Si prega di leggere le note di Google per la protezione dei dati su questo argomento:

“Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ( “Google “). Google Analytics utilizza dei “cookies “, che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati".

Accesso e modifiche dei vostri dati

Ci impegniamo ad offrirvi un diritto di opposizione e di ritiro per quanto riguarda i vostri dati personali. Il diritto d’opposizione si intende come la possibilità offerta agli internauti di rifiutare che le loro informazioni personali siano utilizzate ad alcuni fini menzionati al momento del loro raccoglimento.
Potremo ritirare la vostra iscrizione ad una newsletter ad esempio.
Potrete disinscrivervi alla newsletter grazie ad un link in fondo alla mail.
Ci impegniamo a riconoscere un diritto d’accesso e di rettifica alle persone che desiderano consultare, modificare o eliminare le informazioni che le riguardano.
Potrete esercitare questi diritti, contattandoci:
ESL - Soggiorni linguistici 
Via Montebello 27 
20121 Milano
Telefono : +39 02 89 05 84 44
Fax : +39 02 89 05 85 31
E-mail :
Sito Internet : www.esl.it

Sicurezza

Le informazioni personali che raccogliamo sono conservate in un ambiente sicuro. Le persone che lavorano per noi sono tenute a rispettare la riservatezza delle vostre informazioni. Per assicurare la sicurezza delle vostre informazioni personali, abbiamo ricorso alle seguente misure: protocollo SSL (Secure Sockets Layer), gestione d’accesso – persona autorizzata, software di sorveglianza della rete, salvaguardia informatica, login/password, fire-wall. Ci impegniamo a mantenere un alto grado di riservatezza integrando le ultime innovazioni tecnologiche che permettono di assicurare la riservatezza delle vostre operazioni.

Pagamento su Internet

Quando fate un pagamento con carta bancaria, avete accesso a pagine completamente sicure. L’acquisizione del numero di carta bancaria e delle informazioni necessarie alla transazione viene garantita da Ogone. Tutti gli elementi della transazione sono criptati e riservati. ESL Education ha scelto il sistema di pagamento sicuro Ogone affinché la transazione bancaria effettuata si svolga in condizioni ottimali di sicurezza. Il vostro pagamento è direttamente registrato sul sito di Ogone in modo criptato (processo di crittografia SSL) ESL Education non ha accesso alle vostre coordinate bancarie in nessun momento.

Marchio

Attraverso la piattaforma Ogone, il nostro impegno in materia di protezione dei dati personali risponde alle esigenze del seguente programma: VeriSign